中船集團(tuán)旗下中船溫特圖爾發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司W(wǎng)inGD宣布推出全新全球服務(wù)業(yè)務(wù)（Global Service by WinGD），標(biāo)志著其正式進(jìn)軍發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)市場(chǎng)。這一服務(wù)將原本僅在發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保期內(nèi)提供的原廠零件供應(yīng)、運(yùn)營(yíng)支持及技術(shù)咨詢，擴(kuò)展至整艘船舶全生命周期內(nèi)的支持。通過(guò)“WinGD全球服務(wù)”，WinGD將協(xié)助船東最大化發(fā)動(dòng)機(jī)及船舶的盈利潛力，維持最佳運(yùn)行效率，并延長(zhǎng)設(shè)備的合規(guī)使用壽命。
依托逾125年雙沖程發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，WinGD將其深厚的船舶能源系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)，與覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，提供按時(shí)、按預(yù)算交付的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、技術(shù)支持與備件供應(yīng)。“WinGD全球服務(wù)”將作為WinGD數(shù)字優(yōu)化、混合動(dòng)力集成與管理、船員培訓(xùn)等生命周期解決方案的有力補(bǔ)充，為全球用戶提供更全面的支持。
WinGD CEODominik Schneiter表示：客戶越來(lái)越期望我們?cè)谏詈：竭\(yùn)的多重挑戰(zhàn)中提供支持——這不僅包括清潔能源轉(zhuǎn)型，也包括供應(yīng)鏈不確定性、船舶系統(tǒng)日益復(fù)雜，以及如何有效利用數(shù)字化帶來(lái)的洞察。我們對(duì)主機(jī)系統(tǒng)的深度理解，使我們成為協(xié)助船舶維持最佳運(yùn)行狀態(tài)的理想合作伙伴，為客戶帶來(lái)真正的安心保障。
為了打造真正符合客戶期望的服務(wù)方案，WinGD已與核心發(fā)動(dòng)機(jī)用戶合作，開(kāi)展服務(wù)方案試點(diǎn)項(xiàng)目。在直接服務(wù)于在航船舶的過(guò)程中，該業(yè)務(wù)從全球客戶的視角出發(fā)，優(yōu)先考慮響應(yīng)速度與可靠性。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，服務(wù)體系將依托遍布全球的專業(yè)人員，技術(shù)支持中心設(shè)于瑞士及亞洲，備件則通過(guò)全球倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)就近部署。
WinGD市場(chǎng)開(kāi)發(fā)副總裁Benny Hilstr?m表示：通過(guò)WinGD全球服務(wù)，我們不僅滿足客戶的期望，更在重新定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全球船東一直信賴WinGD，不僅因?yàn)槲覀兲峁└咝阅馨l(fā)動(dòng)機(jī)，更因?yàn)槲覀冊(cè)诳蛻糇钚枰臅r(shí)間和方式上，始終如一地提供支持。這是以客戶為中心的服務(wù)新范式，我們正樹(shù)立新的行業(yè)標(biāo)桿。
此項(xiàng)服務(wù)將面向所有搭載WinGD設(shè)計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)的客戶開(kāi)放。
中國(guó)船舶集團(tuán)旗下溫特圖爾發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司（簡(jiǎn)稱“WinGD”）利用節(jié)能減排、高效燃油、混合動(dòng)力和數(shù)字優(yōu)化等先進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)，通過(guò)可持續(xù)動(dòng)力系統(tǒng)助力航運(yùn)脫碳。WinGD二沖程低速發(fā)動(dòng)機(jī)作為動(dòng)力系統(tǒng)核心，以全球服務(wù)及支持網(wǎng)絡(luò)為后盾，為可靠性、高效性和環(huán)保性設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。WinGD總部設(shè)立在瑞士溫特圖爾市，源自1893年蘇爾壽柴油機(jī)的卓越設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，正向可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)轉(zhuǎn)變提供源源不竭的動(dòng)力。
